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Aide & FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Toujours bloqué ? Écrivez-nous, réponse sous 24 h.

Comment marche Prospya ?

1. Cherchez gratuitement par métier et par ville. 2. Débloquez les commerces qui vous intéressent : 1 crédit affiche le téléphone, l'email, le site et l'adresse. 3. Appelez-les, écrivez-leur ou exportez la liste en CSV. Essayer une recherche →

Combien ça coûte ?

Packs de crédits dès 9 €, sans abonnement ni date d'expiration. 25 crédits offerts à l'inscription, sans carte bancaire. Les commerces sans téléphone ni email sont gratuits. Voir les tarifs →

D'où viennent les données ?

De sources publiques : cartes et annuaires, sites des commerces et profils publics sur les réseaux. Nous les recoupons, retirons les adresses techniques et vérifions que le domaine de chaque email peut recevoir du courrier. Lire la FAQ →

Puis-je travailler en équipe ?

Oui, jusqu'à 10 personnes par compte sans surcoût : crédits partagés, CRM commun, suivi des appels et statistiques par personne. Comment marchent les équipes →

Peut-on écrire aux commerces depuis Prospya ?

Oui : écrivez un seul email et envoyez-le à tous les commerces de votre recherche, avec des modèles, un rédacteur IA, un lien de désinscription et le suivi dans le CRM intégré. Voir les campagnes email →

Y a-t-il un CRM ?

Oui, intégré : étapes, prochaines actions, appels notés en un clic, vue tableau et historique par commerce. Ou exportez vers votre propre CRM. Voir les fonctionnalités →

Est-ce légal de contacter ces commerces ?

La prospection B2B est autorisée dans l'UE si le message concerne l'activité du commerce et permet de se désinscrire facilement. Seuls des commerces sont listés, jamais des particuliers. Confidentialité & RGPD →

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