Dans cet article
Un fichier instituts de beauté utile donne, pour chaque établissement, le nom, l'adresse, le téléphone, l'email quand il existe, le site, la note et le nombre d'avis, et se filtre par ville. La base Prospya recense 34 134 instituts de beauté et 22 946 spas en France et en Belgique, mis à jour en continu. Cet article montre ce que contient ce fichier, comment le cibler et comment contacter les gérantes sans être perçu comme un démarcheur de plus.
Ce que contient le fichier
Les instituts sont presque tous des petites structures : une gérante, parfois une ou deux esthéticiennes, un agenda rempli de rendez-vous. Le téléphone est publié partout parce qu'il sert à réserver. L'email est plus fréquent qu'on ne le pense, car beaucoup d'instituts ont un site ou une page de réservation qui l'affiche.
| Type | Établissements | Avec téléphone | Avec email | Part avec email | Sans site internet |
|---|---|---|---|---|---|
| Instituts de beauté | 34 134 | 33 746 | 20 688 | 61 % | 10 256 |
| Spas et centres de bien-être | 22 946 | 22 348 | 16 157 | 70 % | 4 316 |
Chiffres calculés en direct. Le lien Instagram, quand l'institut le publie, est aussi dans la fiche (1 026 instituts à ce jour). Chaque domaine d'email est contrôlé (syntaxe et capacité à recevoir du courrier) et les adresses techniques sont retirées.
Le fichier par ville
| Ville | Instituts | Avec email | Part avec email | Sans site |
|---|---|---|---|---|
| Paris | 1 551 | 894 | 58 % | 324 |
| Lyon | 396 | 197 | 50 % | 64 |
| Marseille | 372 | 182 | 49 % | 119 |
| Nice | 275 | 149 | 54 % | 80 |
| Toulouse | 257 | 139 | 54 % | 36 |
| Bordeaux | 195 | 120 | 62 % | 39 |
| Strasbourg | 167 | 91 | 54 % | 33 |
Hors grandes villes, la recherche par région couvre les villes moyennes, où les instituts sont souvent moins sollicités. La page instituts de beauté donne la répartition complète par ville, et la page spas fait de même pour le bien-être.
Qui achète un fichier instituts de beauté
- Agences marketing et community managers : gestion d'Instagram, publicité locale, référencement local, campagnes de fidélisation. Voir notre page pour les agences marketing.
- Agences web et freelances : site vitrine avec réservation en ligne pour les instituts sans site.
- Éditeurs de logiciels : prise de rendez-vous, caisse, fidélité, rappels SMS.
- Marques et distributeurs de cosmétiques professionnels : soins cabine, produits de revente, appareils.
- Services aux TPE : comptables, assurances, banques, fournisseurs d'énergie.
Cibler avant d'écrire
Un fichier de 2 000 instituts envoyé en masse donne de mauvais résultats. Découpez-le en segments qui correspondent à ce que vous vendez, avec les filtres gratuits :
Instituts sans site internet
Ils dépendent de leur fiche sur les cartes et du bouche-à-oreille. C'est la cible naturelle d'une offre de site avec réservation. Exemple : les instituts de Lyon sans site. Notre étude sur les commerces sans site internet donne la part par métier.
Instituts bien notés mais peu visibles
Une note de 4,8 avec 40 avis signale un bon travail et une clientèle fidèle, mais peu de croissance. C'est l'argument d'une agence : « vos clientes vous adorent, il faut que d'autres le voient ». Exemple : les instituts de Paris avec au moins 4 étoiles et un email.
Spas et centres avec email
Plus grands, souvent avec une responsable joignable en journée et un budget marketing réel. Exemple : les spas de Bordeaux avec un email.
Comment contacter les instituts
Une esthéticienne est en cabine la plus grande partie de la journée, les mains occupées. Elle ne décroche pas pendant un soin, et rappelle rarement un numéro inconnu.
- Email d'abord pour une agence : court, personnalisé, avec une observation réelle (« votre fiche n'a pas de photos de la cabine », « vos avis citent souvent l'épilation au fil, mais votre site n'en parle pas »). Voir nos modèles d'email de prospection.
- Téléphone en début de matinée, à l'ouverture, ou en début d'après-midi. Évitez le samedi, jour le plus chargé, et les semaines avant les fêtes.
- Instagram quand l'institut y est actif : un message qui commente une publication précise vaut mieux qu'un message générique, voir notre article sur les clients pour community manager.
- Relance une semaine plus tard, une seule fois par canal.
Les gérantes d'institut reçoivent beaucoup de sollicitations de plateformes et de marques. Ce qui fait la différence : montrer que vous avez regardé leur institut, pas seulement leur métier.
Le rédacteur IA de Prospya prépare un email, un DM Instagram ou un script d'appel par institut à partir de ce que vous vendez et de faits réels (note, nombre d'avis, absence de site). Les emails se terminent par un lien de désinscription.
Prix et cadre légal
La recherche et les filtres sont gratuits. Chaque fiche débloquée coûte 1 crédit, uniquement si elle a un téléphone ou un email, et ne se repaie jamais. 500 instituts représentent environ 500 crédits : le pack à 49 € en contient 3 000, sans abonnement et sans expiration, et l'inscription offre 25 crédits. Voir les tarifs.
En France, écrire à l'adresse générique d'un institut (contact@, info@) pour une offre liée à son activité est autorisé sans consentement préalable, si vous vous identifiez clairement et proposez une désinscription simple. Beaucoup d'instituts utilisent pourtant une adresse au prénom de la gérante : c'est une donnée personnelle, le RGPD s'applique. Détails dans notre guide RGPD et prospection B2B.
FAQ
Où trouver un fichier des instituts de beauté en France ?
Les fichiers vendus par les courtiers sont souvent anciens et se vendent en bloc. Une base comme Prospya permet de chercher gratuitement les instituts par ville ou par région, de voir combien ont un email, un site ou une page Instagram, puis de ne débloquer que les fiches qui vous intéressent. L'export CSV fonctionne avec Excel, Google Sheets et la plupart des CRM.
Les instituts de beauté ont-ils une adresse email ?
Une bonne partie, oui : la part exacte est affichée en direct dans les tableaux de cet article, par type et par ville. Les spas en ont plus souvent que les petits instituts. Une partie des adresses sont au prénom de la gérante, ce qui en fait une donnée personnelle soumise au RGPD : identifiez-vous clairement, restez pertinent et proposez toujours une désinscription.
Comment trouver des clients dans l'esthétique quand on est une agence ?
Choisissez un segment précis, par exemple les instituts bien notés mais sans site dans une ville, puis préparez un message qui cite un point observé sur leur fiche ou leur Instagram. Proposez un premier livrable simple : audit de fiche, maquette de page, calendrier de publications. Les instituts achètent un résultat visible, comme plus de réservations, pas une prestation abstraite.
Quel est le meilleur moment pour appeler un institut de beauté ?
À l'ouverture, avant le premier rendez-vous, ou en début d'après-midi entre deux soins. Évitez le samedi et la fin de journée, souvent les créneaux les plus réservés, ainsi que les périodes avant les fêtes et les mariages. Si personne ne répond, n'insistez pas plusieurs fois le même jour : rappelez le lendemain à un autre créneau ou envoyez un email court.
Peut-on envoyer un SMS de prospection à un institut de beauté ?
C'est possible pour une offre professionnelle, mais avec prudence : le numéro est souvent le mobile de la gérante. Identifiez-vous dès le début du message, restez en lien direct avec son activité et proposez de répondre STOP pour ne plus être contactée. Respectez immédiatement les refus et gardez une liste des numéros à ne plus solliciter.